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Resolución Alternativa de Litigios de Consumo

En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a la siguiente entidad de resolución alternativa de litigios de consumo: CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo. Dirección: Facultad de Derecho de la Universidad Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa Website: www.cniacc.pt Para la resolución de conflictos de consumo derivados de servicios prestados en línea, también puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), accesible a través de la dirección electrónica: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Para más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.gov.pt.